Genchi Genbutsu

Problemleri toplantı odaların da çözmek mümkün değildir. Tabi ki problem toplantı odasıyla ilgili değilse!

Karşımıza çıkan bir çok sorunun, kök nedenini bulmak için, öncelikle bu problemi yerinde inceleyerek, buradaki anormallikleri tespit etmek gerekmektedir. Saha faaliyetlerinde problemleri yerinde incelerken, kimi zaman bir basınç ölçerin çalışmadığını, çalışanın iş yapış biçiminin standartlardan farklı olduğunu, standartların olmadığını veya standartların hatalı olduğunu, makinenin parametrelerinin yanlış ayarlanmış olduğunu, vardiyalar arasında uygulama farklılıkları olduğunu, kullanılan hammaddeler arasında parametre farkları olduğunu ve benzerlerini sıklıkla tespit ediyoruz. Genchi genbutsu yapılmadığı zamanlar da, devreye ön yargılar girmeye başlar. Ön yargılar çoğunlukla bizi doğru bir yere götürmezler. Sorunları kalıcı biçim de çözmek için, yerinde incelememiz gerekir.

Toyota Üretim Sisteminin ana değerlerinden biri olan Genchi Genbutsuyu yakından inceleyelim. Kelima anlamı olarak yerinde inceleme, olay yerine gitmek ve olayı yerinde inceleme anlamını taşır. Kimi kaynaklar bu yaklaşımın endüstride kullanılmadan önce, Japon polis teşkilatından feyz alındığını söyler. Olay yeri inceleme ve delil toplama faaliyeti. Problemleri ve olayları anlamak için TPS kültüründe yerinde inceleme yapmak ve olayın geçtiği alana fiziksel olarak gitmek esastır. Genchi Genbutsu, gerçeği doğru biçimde anlayabilmek için, gerçek olay yerini ziyaret etmek, gerçek nesnelere bakmak ve yakından incelemenin kavramsal adıdır esasen.

 Ancak Genchi genbutsu için sahaya inerken, sahanın gerektirdiği iş güvenliği tedbirleri, ve, kişisel koruyucu donanımların eksiksiz şekilde kullanılması gerekmektedir. Aksi durumlarda fayda yerine zararların oluşma risklerinin artacağını hatırlatmakta yarar var.

Güçlü bir yerinde inceleme yapıp, gerçek durumu tam manasıyla anlamak için;

• Karşılaştırmalar yapın. İlgili nesneleri, durumları yan yana getirerek, aralarındaki farkları tespit etmeye çalışın.
• Duyularınızla algılayın. Yani, görün, duyun, koklayın, dokunun, ve, hissedin.
• Hızı azaltın. Makinelerde, ve, benzerlerindeki durumları tam olarak anlamak için, yüksek hızlı kameralar ile çekim yapıp, ardından görüntüleri yavaşlatıp izleyin.
• Sadece operasyon esnasında değil, operasyon duruşlarında neler olduğunu gözlemleyin.

Neden genchi genbutsu yapmalıyız?

•Veriler, sadece kağıt üzerine yazılmış şeylerdir.

•Sadece verileri kullanarak, üyeler problemi ancak hayal edebilir.

•Yapmaları gereken şey ise, onu kendi gözleriyle görmeleridir.

•Eğer sadece hayal gücünüzü kullanırsanız, nedenlerin tatmin edici bir analizini yapamazsınız.

Genchi Genbutsu da sorulacak bazı sorular şunlardır.

•İşlem gerçekte nasıl yapılıyor?

•Ekipman gerçekte nasıl çalışıyor?

•Hataların gerçek ayrıntıları ve belirtileri nelerdir?

•Bunlara benzer sorular sormak “olguları” doğru anlamanızı ve çözülecek problemleri bulmanız için gereklidir.

Genchi Genbutsu bir yaklaşım ve davranış biçimidir. Bu davranış biçimi içselleştirilmediği sürece gerçek manada faydasını görmek mümkün olmayacaktır. Bu nedenle organizasyonun her seviyesinde yerinde inceleme kültürünün (Genchi Genbutsu) desteklenmesi ve davranış biçimi haline getirilmesi gerekir. Ancak unutulmaması gereken noktalardan biri de, sahada veya olay yerinde aradığımız şey ilgili problem veya konu ile ilgili anormallikler olduğunu unutmamak gerekir.

Derin Dönüşüm®